히어닷컴 30일 무료체험 프로그램 단계

히어닷컴은 국내 최초로 보청기 30일 무료체험을 도입한만큼, 보다 체계적인 무료체험 프로그램을 구축했습니다. 인터넷이나 전화로 간단히 신청만 해 주시면 청력 검사부터 보청기 적응, 구매 후 보청기 관리까지 더 잘 듣기 위한 원스톱 솔루션을 제공합니다.

  • 히어닷컴 30일 무료체험 프로그램 단계
  • 30일 무료체험 프로그램 단계별 세부 정보

히어닷컴 30일 무료체험 프로그램 단계

30일 무료체험 프로그램 단계별 세부 정보

STEP 1
청력 정밀 검사, 난청 유형 확인

  • 외이도 검사

    밝은 조명과 확대경을 이용해 외이도와 고막 상태를 관찰합니다. 외이도가 막혔을 경우, 청각사가 고객님에게 이비인후과 방문 및 귀지 제거를 권유할 수 있습니다.

  • 청력 검사

    하나의 주파수를 갖는 전기적 순음을 발생해 각 주파수에 따라 음의 강도를 조절해 청력을 검사하는 ‘기도청력검사’를 진행 후 청력도를 전달합니다.

*고객님 상태 및 상황에 따라 추가로 어음 청력검사 등을 진행할 수 있습니다.

STEP 2
본 상담

히어닷컴 파트너 청각사가 고객님의 난청 정도를 확인 후, 140년 전통의 독일 명품 시그니아 보청기 중 가장 적합한 모델을 추천해드립니다. 초소형 기기 속에 독일의 첨단 히어링 기능을 결합한 시그니아 보청기를 만나보세요.

STEP 3
제품 착용(보청기 모양에 따라 필요 시 : 귓본 채취)

보청기 모양 및 고객님 귀 모양 등에 따라 필요 시 귓본을 채취합니다. 귓본을 뜨는 작업은 경력 있는 보청기 전문가만 할 수 있는 고난도 과정으로 히어닷컴을 통해 우수한 보청기 센터에 방문하는 것이 중요합니다.

STEP 4
보청기 피팅 및 검수

보청기는 소음은 줄이고 말소리만 키워주는 고도로 정밀한 의료기기’입니다. 청력 상태에 따라 유독 안 들리는 주파수나 거슬려서 듣기 싫은 소리가 있을 수 있습니다. 히어닷컴의 숙련된 파트너 청각 전문가가 고객님께 맞게 보청기 소리를 조절해드립니다.

STEP 5
보청기 관리 및 체험 안내

보청기는 적절한 관리 및 유지가 필요합니다. 히어닷컴 파트너 청각사가 보청기 취급법, 세척법, 보관법을 상세하게 설명해드립니다. 

*히어닷컴은 30일 무료 체험 프로그램 시작 시 ‘무료체험 동의서’를 작성합니다. 체험 전 받는 보증금은 무료 체험 기간이 종료되면 100% 환급해드립니다. 기간 중 제품 점검, 소리 조절 서비스는 무상입니다. 단, 일부 프리미엄 제품은 1달간의 사용료가 있습니다.

STEP 6
30일 밀착 관리

히어닷컴 1:1 전담 청력 재활팀이 고객님께 주에 맞춰 보청기 적응 프로세스를 안내해 드립니다. 최소 2회 파트너 센터에 방문해 피팅 받을 수 있습니다. 불만족 시 보청기를 그대로 반납하면 됩니다.

STEP 7
보청기 구매 상담

부담 없는 사용을 위해 고객님의 재정 상황에 맞는 보청기 구매 상담을 해드립니다. 히어닷컴은 최대 36개월 무이자 할부  지원 등 다양한 보청기 구매 플랜을 제공합니다.

STEP 8
구매 후 보청기 케어

히어닷컴은 최대 2년 동안 무상 A/S를 지원해드립니다. 보청기 파손이나 고장이 아닌, 소리가 약간 불편하게 들리는 정도라면 보청기를 구입하신 히어닷컴 파트너 센터에서 무료로 소리 조절을 받을 수 있습니다. 또한, 1년 이내 보청기를 잃어버렸다면 보청기 가격의 50%를 히어닷컴에서 지원합니다.

*기기에 따라 상이, 출장 방문 시 별도 비용 소요