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자주 묻는 질문

히어닷컴 보청기 30일 무료체험, 보청기 사용, 난청과 관련해 자주 묻는 질문을 친절하게 답변해드립니다. 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900(월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)으로 전화 주세요. 더 자세히 안내해드리겠습니다.  

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Q. 저는 아직 50대인데 난청이 벌써 오나요?

청력 저하는 40대부터 시작됩니다. 청력이 퇴화하기 시작하면 회복이 어렵고, 보청기로 효과를 볼 수 있는 시기를 놓치게 되면 이를 써도 도움을 받기 힘들 수 있습니다.[1] 청력 저하를 이미 체감하셨다면 연령과 상관없이 남아있는 청력을 보호하기 위해서 보청기 착용을 권장 드립니다.

평소 간직하던 청력 고민이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

*출처: [1] 최익수, 한영훈 전병훈, “노인성 난청의 청각학적 고찰”, Korean J. Audiology, 1, 149-154, 1997

Q. 보청기를 꼭 해야 하는 건지 모르겠어요.

소리가 아직은 들려서 보청기를 차일피일 미루는 분들이 있습니다. 난청 증상을 깨달으셨다면 청력 저하가 더 진행되지 않도록 청력 검사를 받고, 결과에 맞는 보청기를 착용하는 것이 남아있는 청력을 보호하는 데 좋습니다. 평소 간직하던 청력 고민이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 상세하게 안내해 드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 보청기가 이명에 도움이 되나요?

난청이 있는 사람 중 50~70%가 이명을 함께 겪는 것으로 알려져 있는데, 최신 보청기는 이명으로 인한 불편함을 줄여줄 수 있는 이명 완화 기능을 제공합니다. 평소 간직하던 이명 고민이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 저는 살짝 들리긴 들리는데 보청기가 필요한가요?

청력은 안 좋아지면 치료나 회복이 어렵기 때문에 나빠지지 않도록 예방하는 것이 중요합니다. 청력 저하 증상을 가볍게 여기다가 노년이 되어서 보청기를 착용하면 소리를 크게 키워도 도움을 받기 힘들 수 있습니다. 내 청력이 떨어지는 것이 느껴진다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 히어닷컴에서 상세하게 안내해 드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

 

Q. 한 쪽 귀만 잘 안 들리는데 보청기가 필요한가요?

한쪽 귀에서만 소리가 잘 안 들리는 경우, 양쪽 귀 중 한쪽 귀는 비교적 소리가 들리기 때문에 보청기 착용을 불필요하다고 생각하는 경우가 종종 있습니다. 하지만 양쪽 청력이 비대칭인 경우, 대칭 청력보다 소음 속 말소리 분별력이 떨어집니다. 따라서 소음이 있는 장소에서 대화하기가 어려울 뿐만 아니라 소리가 들리는 방향을 인지하지 어려워 보행 시 위험할 수 있습니다.

따라서 양쪽 귀가 비슷한 수준의 청력을 가질 수 있도록 편측 난청에도 보청기 착용이 권장됩니다.[1] 평소 간직하던 청력 고민이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

*출처: [1] 증폭 외에 음성 인식 성능에 대한 보청기의 또 다른 유익한 효과 : 대칭 청력 회복의 중요성, 을지대학교 을지병원 이비인후과(2018)

Q. 보청기 30일 무료체험 후 무조건 구매해야 할까봐 걱정돼요.

히어닷컴 보청기 30일 무료체험 기간이 끝났는데도 소리에 적응이 어렵고 만족을 느끼지 못하셨을 경우 기기를 반납하시면 됩니다. 정밀 검사나 상담에 대한 추가 비용 없이 종료되니, 30일 간 부담 없이 보청기의 효과를 직접 느껴보시길 바랍니다!

무료체험 동안 보청기 적응에 성공하실 수 있도록 청력 재활팀이 1:1 관리해드립니다. 히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 상담해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 30일 무료체험 보청기는 어떤 브랜드인가요?

히어닷컴은 독일 브랜드 보청기 ‘호라이즌’과 ‘시그니아’로 무료체험을 진행합니다. 또한 모든 무료체험 고객님께 새 보청기를 지원해드립니다. 히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 상담해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

 

Q. 보청기 30일 무료체험을 할 수 있는 조건이 있나요?

히어닷컴은 대한민국에 거주하며 청력 저하를 경험하고 있는 만 45세 이상의 분들께 보청기 30일 보청기 무료체험을 지원합니다. 히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 친절하게 알려드리겠습니다.(월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 왜 30일이나 무료체험을 해주는 건가요?

보청기는 기술력만큼 전문가의 케어가 중요한 의료기기입니다. 히어닷컴은 고가의 의료기기인 보청기를 무턱대고 구매하셨다가 손해를 보는 고객님이 안타까워 보청기 30일 무료체험 프로그램을 시작하였습니다.  히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 상담해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 청각 장애 진단 받은 사람만 무료체험할 수 있나요?

청각 장애 진단을 받은 분들은 물론, 아직 청력 진단을 받진 않았지만 평소 청력 저하로 불편함을 겪으시는 모든 분들을 대상으로 보청기 30일 무료체험을 지원해드립니다.

히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

 

Q. 보청기 소리가 예전같지 않아요.

불편 사항에 따라 보청기를 구입하신 센터에서 소리 조절 혹은 A/S를 받아 해결할 수 있습니다. 일반적으로 삐- 소리가 들리는 것은 귀 모양이 시간이 지날수록 조금씩 변해 보청기가 딱 맞지 않을 때 발생하니 전문가의 확인이 필요합니다.

이외에 보청기 부품의 노후화, 착용자의 귀지로 인한 접촉 불량, 보청기를 물에 빠뜨림 등의 다양한 상황이 있으니 홀로 판단하는 것보다 전문가의 도움을 받는 것이 중요합니다. 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 보청기 끼면 바로 잘 들리나요?

히어닷컴에서 30일 동안 정밀 청력 검사, 보청기 상담, 적응 관리까지 적응 기간을 거치는 것을 추천합니다. 처음 착용하실 때는 보청기로 전해지는 소리가 낯설 수 있지만 히어닷컴이 꼼꼼히 관리해드리기 때문에 보청기 착용이 처음이시더라도 쉽게 적응하실 수 있습니다.

보청기를 사용하니 오히려 불편하고 안 들린다는 이야기는 적응 관리의 미흡으로 발생하는 문제이기 때문에 청력 재활팀이 밀착 관리는 물론 세밀한 소리 조절까지 함께 도와드립니다. 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 보청기는 평생 사용할 수 있나요?

보청기는 평균적으로 5년 정도 사용하지만 전자기기이기 때문에 관리 방법에 따라 사용 기간이 달라질 수 있습니다. 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 보청기 정부 지원금 대상자여도 무료체험이 되나요?

보청기 정부 지원금 대상자도 무료체험이 가능합니다. 히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 상담해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)