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자주 묻는 질문

히어닷컴 보청기 30일 무료체험, 보청기 사용, 난청과 관련해 자주 묻는 질문을 친절하게 답변해드립니다. 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900(월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)으로 전화 주세요. 더 자세히 안내해드리겠습니다.  

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Q. 저는 아직 50대인데 난청이 벌써 오나요?

청력 저하는 40대부터 시작됩니다. 청력이 퇴화하기 시작하면 회복이 어렵고, 보청기로 효과를 볼 수 있는 시기를 놓치게 되면 이를 써도 도움을 받기 힘들 수 있습니다.[1] 청력 저하를 이미 체감하셨다면 연령과 상관없이 남아있는 청력을 보호하기 위해서 보청기 착용을 권장 드립니다.

평소 간직하던 청력 고민이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

*출처: [1] 최익수, 한영훈 전병훈, “노인성 난청의 청각학적 고찰”, Korean J. Audiology, 1, 149-154, 1997

Q. 보청기를 꼭 해야 하는 건지 모르겠어요.

소리가 아직은 들려서 보청기를 차일피일 미루는 분들이 있습니다. 난청 증상을 깨달으셨다면 청력 저하가 더 진행되지 않도록 청력 검사를 받고, 결과에 맞는 보청기를 착용하는 것이 남아있는 청력을 보호하는 데 좋습니다. 평소 간직하던 청력 고민이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 상세하게 안내해 드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 보청기가 이명에 도움이 되나요?

난청이 있는 사람 중 50~70%가 이명을 함께 겪는 것으로 알려져 있는데, 최신 보청기는 이명으로 인한 불편함을 줄여줄 수 있는 이명 완화 기능을 제공합니다. 평소 간직하던 이명 고민이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 저는 살짝 들리긴 들리는데 보청기가 필요한가요?

청력은 안 좋아지면 치료나 회복이 어렵기 때문에 나빠지지 않도록 예방하는 것이 중요합니다. 청력 저하 증상을 가볍게 여기다가 노년이 되어서 보청기를 착용하면 소리를 크게 키워도 도움을 받기 힘들 수 있습니다. 내 청력이 떨어지는 것이 느껴진다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 히어닷컴에서 상세하게 안내해 드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

 

Q. 한 쪽 귀만 잘 안 들리는데 보청기가 필요한가요?

한쪽 귀에서만 소리가 잘 안 들리는 경우, 양쪽 귀 중 한쪽 귀는 비교적 소리가 들리기 때문에 보청기 착용을 불필요하다고 생각하는 경우가 종종 있습니다. 하지만 양쪽 청력이 비대칭인 경우, 대칭 청력보다 소음 속 말소리 분별력이 떨어집니다. 따라서 소음이 있는 장소에서 대화하기가 어려울 뿐만 아니라 소리가 들리는 방향을 인지하지 어려워 보행 시 위험할 수 있습니다.

따라서 양쪽 귀가 비슷한 수준의 청력을 가질 수 있도록 편측 난청에도 보청기 착용이 권장됩니다.[1] 평소 간직하던 청력 고민이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

*출처: [1] 증폭 외에 음성 인식 성능에 대한 보청기의 또 다른 유익한 효과 : 대칭 청력 회복의 중요성, 을지대학교 을지병원 이비인후과(2018)

Q. 보청기 30일 무료체험 후 무조건 구매해야 할까봐 걱정돼요.

히어닷컴 보청기 30일 무료체험 기간이 끝났는데도 소리에 적응이 어렵고 만족을 느끼지 못하셨을 경우 기기를 반납하시면 됩니다. 보청기 30일 무료체험은 상담비, 청력 정밀 검사비, 체험비가 전혀 없는 프로그램으로 안심하고 보청기를 체험하실 수 있습니다. 체험이 진행되는 동안 보청기 위탁에 대한 최소한의 보증금이 발생하며, 체험 종료 후 구매를 원치 않아 제품을 반납하실 경우 전액 환급해드립니다.

또한 무료체험 동안 보청기 적응에 성공하실 수 있도록 청력 재활팀이 1:1 관리해드립니다. 히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 상담해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 30일 무료체험 보청기는 어떤 브랜드인가요?

히어닷컴은 독일 브랜드 보청기 ‘호라이즌’과 ‘시그니아’로 무료체험을 진행합니다. 또한 모든 무료체험 고객님께 새 보청기를 지원해드립니다. 히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 상담해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

 

Q. 보청기 30일 무료체험을 할 수 있는 조건이 있나요?

히어닷컴은 대한민국에 거주하며 청력 저하를 경험하고 있는 만 45세 이상의 분들께 보청기 30일 보청기 무료체험을 지원합니다. 히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 친절하게 알려드리겠습니다.(월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 왜 30일이나 무료체험을 해주는 건가요?

보청기는 기술력만큼 전문가의 케어가 중요한 의료기기입니다. 히어닷컴은 고가의 의료기기인 보청기를 무턱대고 구매하셨다가 손해를 보는 고객님이 안타까워 보청기 30일 무료체험 프로그램을 시작하였습니다.  히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 상담해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 청각 장애 진단 받은 사람만 무료체험할 수 있나요?

청각 장애 진단을 받은 분들은 물론, 아직 청력 진단을 받진 않았지만 평소 청력 저하로 불편함을 겪으시는 모든 분들을 대상으로 보청기 30일 무료체험을 지원해드립니다.

히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

 

Q. 보청기 소리가 예전같지 않아요.

불편 사항에 따라 보청기를 구입하신 센터에서 소리 조절 혹은 A/S를 받아 해결할 수 있습니다. 일반적으로 삐- 소리가 들리는 것은 귀 모양이 시간이 지날수록 조금씩 변해 보청기가 딱 맞지 않을 때 발생하니 전문가의 확인이 필요합니다.

이외에 보청기 부품의 노후화, 착용자의 귀지로 인한 접촉 불량, 보청기를 물에 빠뜨림 등의 다양한 상황이 있으니 홀로 판단하는 것보다 전문가의 도움을 받는 것이 중요합니다. 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 보청기 끼면 바로 잘 들리나요?

히어닷컴에서 30일 동안 정밀 청력 검사, 보청기 상담, 적응 관리까지 적응 기간을 거치는 것을 추천합니다. 처음 착용하실 때는 보청기로 전해지는 소리가 낯설 수 있지만 히어닷컴이 꼼꼼히 관리해드리기 때문에 보청기 착용이 처음이시더라도 쉽게 적응하실 수 있습니다.

보청기를 사용하니 오히려 불편하고 안 들린다는 이야기는 적응 관리의 미흡으로 발생하는 문제이기 때문에 청력 재활팀이 밀착 관리는 물론 세밀한 소리 조절까지 함께 도와드립니다. 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 보청기는 평생 사용할 수 있나요?

보청기는 평균적으로 5년 정도 사용하지만 전자기기이기 때문에 관리 방법에 따라 사용 기간이 달라질 수 있습니다. 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 안내해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)

Q. 보청기 정부 지원금 대상자여도 무료체험이 되나요?

보청기 정부 지원금 대상자도 무료체험이 가능합니다. 히어닷컴 보청기 30일 무료체험에 대해 더 궁금한 점이 있다면 02-6083-9900으로 전화 주세요. 더 자세히 상담해드리겠습니다. (월-금 : 9시-18시 토: 9시-15시)